新冠肺炎疫情暴发以来，无数平凡的普通人用坚守与担当筑起了守护生命健康的防线。在这其中，零售企业苏宁通过发挥其独特的全场景优势，在保障民生需求和支援抗疫工作中做出了突出贡献，生动诠释了平凡人如何做不平凡的事。
苏宁作为中国领先的智慧零售企业，依托线上线下融合的全场景布局，在疫情期间迅速响应，成为保障居民日常生活的重要力量。在线下，苏宁小店、家乐福等门店坚持营业，严格落实防疫措施，确保消费者能够安全、便捷地购买到粮油、蔬菜、清洁用品等日用品。线上方面，苏宁易购平台联合物流体系，推出“无接触配送”服务，让居民足不出户即可获得生活物资，有效降低了人群聚集带来的感染风险。
更重要的是，苏宁充分发挥其供应链和物流优势，积极支援抗疫一线。例如，苏宁向湖北等疫情严重地区捐赠了大量口罩、消毒液等防护物资，并通过其智慧供应链协调资源，帮助缓解医疗和生活物资短缺问题。同时，苏宁还推出了“助农计划”，利用电商平台帮助因疫情滞销的农产品打开销路，既保障了农民收入，也丰富了城市居民的“菜篮子”。
这些举措背后，是无数苏宁员工的默默付出。从门店店员到物流配送员，他们冒着风险坚守岗位，确保每一份订单能及时送达；从采购人员到技术支撑团队，他们昼夜不停，优化系统、协调资源。这些平凡岗位上的普通人，用行动证明了责任与担当的力量。
苏宁的案例启示我们，在重大公共危机面前，企业可以通过整合自身资源、创新服务模式，发挥重要作用。而其全场景零售生态不仅提升了应急响应效率，也为后疫情时代的零售业转型提供了有益借鉴。未来，随着数字化、智能化进一步深入，苏宁这样的企业有望在保障民生、促进社会韧性方面持续贡献力量。
平凡人做不平凡事，不仅体现在个体的英勇行为中，也蕴含于企业的社会责任与创新实践中。苏宁以日用品零售为切入点，通过全场景优势保民生、抗疫情，书写了新时代商业力量支援社会的一份亮眼答卷。
